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Notre équipe de médecins est disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone ou vidéoconférence.

Vous pouvez prendre rendez-vous avec l'un de nos médecins et recevoir des conseils médicaux, des ordonnances et des réponses à vos questions urgentes.

Pour vous donner les meilleurs conseils médicaux, vous pouvez télécharger toutes les informations médicales supplémentaires (par exemple, les médicaments actuels) ou des photos que notre équipe examinera avant votre appel. Ainsi, notre équipe peut avoir une vision complète de votre cas et vous conseiller au mieux.

Peu importe ce que vous traversez, notre équipe de médecins est là pour prendre soin de vous, de votre famille et vous aider à résoudre tous les problèmes médicaux que vous pourriez avoir.

Qui peut utiliser ce service?

Nos clients ont accès à ce service sans frais supplémentaires.

Comment accéder au service?

Une fois que vous avez rempli le formulaire, un médecin vous appellera pour fournir une évaluation médicale.

  • 1Demandez un rendez-vous

    Remplissez le formulaire pour demander un rendez-vous et choisissez votre méthode préférée, soit une vidéoconférence, soit par téléphone.

  • 2Parlez à un médecin

    Une fois votre demande soumise en ligne, vous serez connecté à un généraliste via votre méthode préférée.

  • 3Obtenez des réponses à vos questions médicales

    Posez autant de questions que nécessaire et notre médecin vous fournira des conseils médicaux professionnels. Si nécessaire, ils fourniront un traitement pour améliorer votre condition.

Vous pouvez poser à nos médecins toutes les questions concernant votre santé depuis le confort de votre propre maison.

Ce n'est pas un service d'urgence et voici des exemples de conditions que nous ne pouvons pas traiter. Si vous vous sentez très mal, nous vous conseillons de contacter les services d'urgence locaux.
Ce que nous ne traitons pas : Douleurs thoraciques, essoufflement, douleurs abdominales sévères, saignements abondants, pensées suicidaires ou d'automutilation, confusion, perte de conscience, infection sévère, douleur sévère, AVC suspecté, crises d'épilepsie, complications de la grossesse, forte fièvre chez un nourrisson malade. Si vous avez des pensées suicidaires ou d'automutilation, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence locaux pour une réponse et une aide immédiates.